Jobboard Logo

Recherche avancée


 

 

 
Chef de service field & support services IT H/F COLRUYT Dole, Bourgogne-Franche-Comte, France
 

Expérience

:

1 Année - 7 années

Salaire

:

selon profil

Type d’offre :

:

CDI

 

catégorie

:

Agro-alimentaire

Fin le :

:

29-11-2019
Création le

:

18-03-2019

Description de poste

Cette équipe se charge de la pré installation, l’installation, la configuration du réseau, des systèmes informatiques et de leurs périphériques dans les magasins. Ils assurent le support (hotline, dépannage sur place, traitement des mails,…) en traitant toutes les demandes ou problématiques informatiques des services supports liés aux logiciels et matériels

Grâce à vos talents d’organisation et votre approche orientée client, le matériel est toujours opérationnel.

 

Attiré par les nouvelles technologies et par l’informatique en général, Vous devez être en mesure de suivre, accompagner et soutenir les membres de votre équipe. Vous encouragez leur croissance, tant au niveau du contenu de leurs fonctions que sur le plan personnel. Vous établissez un planning opérationnel : vous savez à qui donner quelle mission (sur la base des talents et possibilités de chacun).

 

Vous utilisez le feedback que vous donnent les clients pour améliorer en permanence votre service et essayez d’en développer l’organisation, toujours dans l’optique d’offrir le meilleur service à nos clients.

Vous construisez une relation durable avec vos partenaires internes, ainsi qu’avec vos collègues en Belgique et en Inde.