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CHARGÉ DE CLIENTÈLE SERVICE RELATION CLIENTS INVESTISSEURS (H/F) GROUPE PICHET Pessac (33), France
 

Expérience

:

1 Année - 7 années

Salaire

:

NC

Type d’offre :

:

CDI

 

catégorie

:

Immobilier

Fin le :

:

13-07-2019
Création le

:

29-05-2019

Description de poste

Pour accompagner son développement, le groupe Pichet recherche, au sein du Service Relation Clients Investisseurs un Chargé de clientèle (H/F).

Le Service Relations Clients Investisseurs a pour mission de conseiller les clients du Groupe qui ont acheté un ou plusieurs biens auprès du Groupe Pichet dans le cadre d’un investissement locatif (Scellier, Duflot, Pinel…).

Cet accompagnement porte sur l’avancement de la construction de son bien, l’assistance aux déclarations de revenus, la fin de période de défiscalisation (revente, nouvel investissement…), … Le tout dans un objectif de qualité et de fidélisation.

Par conséquent, rattaché(e) au Responsable Service Clients Investisseurs, au sein d’une petite équipe, votre quotidien sera rythmé par les tâches suivantes :
- Traiter les appels et les courriers journaliers,
- Suivre l’activité des ventes journalières des filiales en défiscalisation,
- Coordonner les informations des filiales commerciales aux autres filiales internes ou externes (location, travaux...),
- Informer le client sur les différentes étapes de son acquisition,
- Guider le client pour sa gestion et son choix fiscal,
- Aider le client et le conseiller dans ses déclarations afin de le fidéliser et de l’entourer pour ses prochains investissements,
- Anticiper la fin de sa défiscalisation,
- En informer les différentes filiales commerciales.

Vous êtes en liaison transversale avec les directions commerciales et techniques dans le cadre de cette relation privilégiée avec vos clients.

De profil Bac+2 avec une expérience de 3 ans minimum. On vous reconnait un fort sens de l’écoute et du dialogue, ainsi que de bonnes aptitudes à communiquer et à mettre en confiance.

Vous savez organiser votre travail au quotidien, et vos capacités d'analyse, de synthèse et d'adaptation aux différentes situations font de vos un(e) collaborateur(trice) de confiance.

Poste en CDI, basé à Pessac, à pourvoir dès que possible. 39h par semaine (9h-18h30).

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